سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل إبداع للدعاية والإعلان ("إبداع"، "نحن") مع المعلومات المتعلقة بالموقع https://www.ebdaareklam.com/ ("الموقع"). تنطبق هذه السياسة على زوار الموقع، وعلى العملاء الذين يتواصلون معنا لطلب عرض سعر أو تنفيذ طلب.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات التي ترسلها لنا بنفسك

عند استخدامك لنموذج التواصل أو طلب عرض السعر، أو عند مراسلتنا عبر واتساب، قد تشاركنا معلومات مثل اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني ومدينتك وتفاصيل المنتج أو الخدمة التي تسأل عنها (وقد يشمل ذلك ملفات أو صورًا ترسلها لنا لأغراض الطباعة أو التصنيع). نجمع فقط ما تختار إرساله لنا.

1.2 المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

كما هو الحال في معظم المواقع، عند تصفحك لموقع ebdaareklam.com قد تقوم أدوات التحليل الموضحة أدناه بمعالجة بيانات تقنية بشكل عام، مثل عنوان IP بشكل عام، ونوع الجهاز والمتصفح، والصفحات التي تزورها، وطريقة تفاعلك مع الموقع. تُجمع هذه المعلومات بشكل إحصائي عبر الأدوات التالية ولا نستخدمها نحن للتعرّف عليك شخصيًا.

2. أدوات التحليل والقياس

نستخدم الأدوات التالية من أطراف ثالثة لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه:

• Google Analytics 4 (من Google) – يجمع إحصاءات الاستخدام مثل الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الجلسة ومعلومات عامة عن الموقع الجغرافي والجهاز.
• Microsoft Clarity (من Microsoft) – يوفر خرائط حرارية وتسجيلات جلسات مجهولة الهوية لسلوك التصفح لمساعدتنا على فهم الموقع وتحسين سهولة استخدامه.

لا تبدأ هذه الأدوات بالعمل إلا بعد موافقتك عبر بانر ملفات الارتباط الظاهر على الموقع، كما هو موضح في سياسة ملفات الارتباط.

3. لماذا نستخدم معلوماتك

• الرد على استفساراتك وإعداد عروض الأسعار؛
• تصنيع وتسليم المنتجات والخدمات التي تطلبها؛
• صيانة الموقع وتأمينه وتحسينه؛
• فهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحليل أدائه؛
• اكتشاف أي إساءة استخدام أو مشاكل تقنية ومنعها ومعالجتها.

4. مشاركة المعلومات

لا نبيع بيانات عملائنا ولا نؤجرها لأي جهة. قد نشارك بعض المعلومات مع مزودي خدمات تقنيين يساعدوننا في تشغيل الموقع والأدوات المذكورة أعلاه (مثل Google وMicrosoft لأغراض التحليل)، فقط بالقدر اللازم لتقديم هذه الخدمة. وقد نفصح عن معلومات إذا طلبت ذلك جهة رسمية مختصة وفق القانون.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات الاستفسارات والطلبات للمدة اللازمة بشكل معقول للرد عليك وإتمام طلبك والاحتفاظ بسجلات العمل الأساسية بعد ذلك، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها. أما بيانات التحليل التي تُجمع عبر Google Analytics 4 وMicrosoft Clarity فيتم الاحتفاظ بها وفق الإعدادات الافتراضية لهاتين الخدمتين.

6. حقوقك

حسب القوانين المطبقة عليك، قد يكون لديك الحق في معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها، أو الاعتراض على استخدامات معينة لها. لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر بيانات التواصل أدناه.

7. خدمات وروابط أطراف ثالثة

قد يتضمن الموقع روابط لخدمات أطراف ثالثة مثل واتساب أو خرائط Google أو صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي. لهذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها، وننصحك بالاطلاع عليها.

8. الأطفال

الموقع موجّه للزوار التجاريين وليس موجّهًا للأطفال، ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال.

9. تعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات على الموقع أو على القوانين المطبقة.

10. تواصل معنا

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع معلوماتك، يرجى التواصل معنا:

• إبداع للدعاية والإعلان
• Merkez Mahallesi, 1123. Sk. No: 1 A, İç Kapı No: 1, 34513 Esenyurt / İstanbul, Türkiye
• الهاتف / واتساب: +90 552 388 89 88
• البريد الإلكتروني: ebdaareklam@gmail.com